Découvrez l’interview de Hadel CHALGHOUMI, Ressource Manager qui explique comment la présence quotidienne de Crit Inside sur le site industriel d’un client dans le domaine des télécommunications aide à la prévention des risques. Avec une équipe moyenne de 251 ETP par semaine en 2024,  Crit Inside participe activement à l’amélioration des conditions de travail des collaborateurs.

1. Peux-tu nous présenter ton client en quelques mots  ?

Nous sommes en Inside sur un site industriel. Nous avions en 2023 environ 227 ETP en moyenne par semaine sur le site. En 2024, nous sommes actuellement à 251 ETP en moyenne par semaine.

Notre client intervient dans le domaine de la télécommunication. En effet, il met en place des solutions de déploiements de câble sous-marin pour des nouveaux réseaux ou la modernisation des réseaux existants.

En Inside, nous intervenons sur le recrutement des agents de fabrication, de la logistique, de la maintenance ou bien encore des fonctions supports.

2. En quoi être présent sur site au quotidien t’aide dans l’animation de la prévention des risques ?

Un plan de prévention et d’animation a été mis en place avec notre client.

Cela nous permet d’échanger avec le client et le personnel en poste. Sur le volet Sécurité, nous circulons sur le site. Nous faisons quotidiennement des tours de terrain pour échanger avec notre personnel, les chefs d’équipe et les responsables de secteurs. Nous gagnons également en réactivité pour intervenir lorsqu’un évènement intervient (sécurité, AT,  disciplinaire)

Nous profitons de ce temps pour faire des causeries sécurité, des bilans de missions, et des observations en milieu de travail.

3. Peux-tu nous donner des exemples d’actions concrètes que tu mènes ?

En plus des tours de terrain réguliers, nous organisons des évènements comme : le FASTTRUCK ou la semaine sécurité.

Nous avons personnalisé un quizz en reprenant les bases fournies par le client, qui nous soutient dans nos actions de sécurité.

Nous faisons évoluer notre personnel embauché en CDI-Intérimaire en leur faisant passer une formation « ambassadeurs sécurité. Ils sont en quelque sorte notre relai sur le terrain et viennent interagir sur le volet sécurité avec le personnel en poste.

Nous avons également suivi notre client dans sa démarche d’amélioration en proposant une nouvelle gamme de chaussures plus adaptées aux postes et aussi des protections auditives moulées.

4. Quelles sont les résultats ?

Le principal résultat est la baisse significative de nos arrêts de travail. Ils sont divisés par 3 ! En connaissant mieux les postes de travail, on peut mieux orienter nos communications et nos sensibilisations. Ça se ressent aussi dans le recrutement.  Le turnover est fortement limité et stable. L’Inside est aussi fortement apprécié par nos intérimaires, on est sur place avec eux, dès qu’ils ont un sujet à voir avec nous, c’est un confort pour eux de nous trouver sur le site. Le fait d’être sur le site, nous permet « d’intervenir » rapidement pour anticiper des demandes :

• de personnel
• du disciplinaire
• la gestion des absences,
• la gestion des actions au quotidien (changement d’équipe, gestion des contrats, gestion des absences, etc.)

En lien avec le client, nous travaillons pour améliorer la sécurité car c’est l’affaire de tous.